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9月8日,巧虎KIDS中国区总代理发布声明称,各巧虎KIDS中心均由各中心投资人独立运营。近期,北京大红门银泰巧虎KIDS中心因为疫情原因已停止运营。巧虎KIDS中国区总代理会全力监督中心在2020年09月30日之前解决完北京大红门银泰巧虎KIDS中心所有会员转课或退费事宜。
多位家长向中新经纬客户端反映:客服退费不积极;申请退费,首先扣除缴费金额的7%违约金;其次,缴费时未统一课时单价,扣款时统一按每次260元进行扣除,包括赠送的免费课程。
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